FAQ
よくあるご質問
- Q.駐車場はありますか?
- A.無料駐車場のご用意がございますが、スペースに限りがございますため、ご結婚式列席のお客様を優先させていただいております。
ご見学のお客様は、当日の駐車場の状況によりご利用いただいております。事前にお車の際はお電話にてお申し付けください。
特に土日祝日は混雑が予想されますので、可能な限り、公共の交通機関をご利用くださいますようお願いいたします。 - Q.マタニティでも結婚式は可能ですか?
- A.ご安心ください。おふたりの専属のプランナーがお打合せから、当日までフルサポートいたします。
最短4週間の準備期間で憧れのウエディングが叶います。 - Q.子供を連れてきても大丈夫ですか?
- A.もちろん大丈夫でございます。
当館は、ミキハウス子育て総研認定のウェルカムベビー認定式場でございます。
授乳室やおむつのチェンジシートが数多くご用意がございますので、ぜひご安心してお子様とご一緒に会場のご見学をお楽しみくださいませ。 - Q.成約をする時に必要なものはありますか?
- A.ご成約の際に、お申込金として現金またはクレジットカードにて20万円をお預かりしております。
お預かりしたお申込金は、ご結婚式費用の最終支払い時に充当させていただきます。 - Q.フェア参加当日には何をもっていけばよいですか?
- A.特別に必要なものはございません。
全館、写真撮影をして頂けますので、お持ちのカメラをご用意いただけますと一層会場のご見学をお楽しみいただけると思います。 - Q.フェア・相談会に参加したいのですが、どのように予約すればよいですか?
- A.週末だけでなく、平日も様々なフェアを開催しております。
フェア予約フォーム、またはお電話にてご予約をお待ちしております。
また、当日のご予約もお承りしておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。 - Q.挙式・披露宴当日まで、何回打合せで来館すればいいですか?
- A.基本的には、1年前からスタート。本格的なお打ち合わせは半年前から始めております。
お二人のスケジュールに合わせてお打合せを進めさせて頂いておりますので、2~3回お打合せにお越しいただき、メールや電話でのやり取りをさせて頂くことも可能です。また、1日で様々なアイテムが決定出来るブライダル相談会も行っておりますので、全ての商品をご覧頂けるようになっております。 - Q.お料理の試食はできますか?
- A.はい、可能でございます。
結婚式の前にフルコースのご試食会をご用意しており、おふたりだけでなくご家族様皆様でもご参加いただけます。
事前にお伝え頂ければ苦手食材の変更も可能でございますので、ご連絡くださいませ。
結婚式でも大人気のお料理を召し上がって頂けますので、ぜひご参加はスタッフまで☆彡 - Q.【ご列席者様からのよくあるご質問】車いすはありますか?
- A.車いすのご用意もありますが、台数に限りがございますので事前にご新郎ご新婦様にご予約をお願いいたします。
また、館内全館バリアフリーとなっておりますので車いすやベビーカーでのご移動もご安心頂けます。お年を召した方やお子様、お体が不自由なゲストの方皆様にお楽しみ頂ける施設となっております。 - Q.【ご列席者様からのよくあるご質問】更衣室・授乳室はありますか?
- A.更衣室・授乳室(女性更衣室にあり)はご予約不要でございますので、どなたさまでもご使用いただけます。
お着物等のお着付けはご予約が必要になりますのでご新郎ご新婦様にお伝えください。 - Q.【ご列席者様からのよくあるご質問】荷物は預けられますか?
- A.クロークは現金や壊れ物等の貴重品以外のお預かりは可能です。スタッフにお申し付けください。ロッカーはございませんので、現金等の貴重品はお手元にお持ちください。
- Q.【ご列席者様からのよくあるご質問】余興の際にマイクやプロジェクターは使えますか?
- A.マイクの貸出は承っておりますが、本数に限りがございます。スクリーンやプロジェクターがご利用いただけない場合もございますので、詳しくは会場までご連絡ください。
- Q.【ご列席者様からのよくあるご質問】式場から.荷物を郵送できますか?
- A.着払いでの発送であれば可能でございます。
- Q.【ご列席者様からのよくあるご質問】新札の交換はできますか?
- A.申し訳ございませんが、新札の交換は承っておりません。事前にご準備いただきますようお願いいたします。
- Q.【ご列席者様からのよくあるご質問】祝電はいつまでに送れば良いでしょうか?
- A.お式2日前到着をご指定いただくとともに、お式の日時とご新郎ご新婦様のお名前をご記入の上、下記の住所にお手配ください。なお、個人情報保護法の観点より、新郎新婦様のお名前や挙式日時につきまして、お電話でお問い合わせをいただいてもお答えできかねますのでご了承ください。
〒251-0055
神奈川県藤沢市南藤沢14-1 湘南迎賓館宛 - Q.【ご列席者様からのよくあるご質問】着物など荷物を式場に郵送することはできますか?
- A.発払いのみ可能でございます。
お式の日時とご新郎ご新婦様のお名前、またお荷物ご利用の方のお名前をご記入の上、下記の住所にお手配ください。
〒251-0055
神奈川県藤沢市南藤沢14-1 湘南迎賓館宛